취소·환불 규정

살리나스(리커버스코리아)에서 소모임(강연·워크숍·모임)을 신청하고 결제한 회원의 취소와 환불은 아래 규정을 따릅니다. 소모임마다 정한 취소 마감과 환불 안내는 각 소모임 페이지의 '환불 규정'에서 볼 수 있으며, 이 규정과 다를 때는 소모임 페이지의 안내가 먼저입니다.

1. 회원이 취소할 때

• 소모임 페이지에 적힌 취소 마감 전까지 취소하면 결제한 금액 전액을 환불해 드려요.
• 취소 마감이 지난 뒤의 취소는 운영팀이 사정을 확인한 뒤 환불 여부와 금액을 정해 알려 드려요.
• 소모임이 시작된 뒤에는 취소와 환불이 어려워요.
• 취소는 마이페이지 → 내 소모임에서 신청할 수 있어요.

2. 살리나스가 소모임을 취소하거나 바꿀 때

• 진행자나 운영 사정으로 소모임이 취소되면 결제한 금액 전액을 환불해 드려요.
• 일시나 장소가 크게 바뀌어 참석이 어려우면 취소 마감과 관계없이 전액 환불해 드려요.

3. 쿠폰을 쓴 결제

• 환불 금액은 실제로 결제한 금액을 기준으로 해요.
• 전액 환불되면 사용한 쿠폰은 다시 쓸 수 있는 상태로 돌아가요. 쿠폰의 사용 기간이 지났다면 돌아가지 않아요.

4. 환불 방법과 기간

• 환불은 결제한 수단으로 돌려 드려요.
• 카드 결제는 취소 후 카드사 사정에 따라 3~7영업일 안에 승인이 취소돼요. 계좌이체·간편결제는 결제사 사정에 따라 처리 기간이 다를 수 있어요.

5. 문의

취소와 환불에 관한 문의는 마이페이지의 1:1 문의나 [email protected]으로 남겨 주세요.